Qui sommes-nous
Au long de plusieurs décennies d’activité, le Groupe O FELIZ s’est affirmé sur le plan national et international, comme une référence de rigueur et qualité dans le secteur de la construction métallique et revêtements.
O FELIZ Painel est une nouvelle entreprise dans le groupe et son panneau sandwich vient enrichir et élargir la gamme de produits de la marque O FELIZ, en se positionnant dans le segment du marché du panneau isolant avec un produit de qualité supérieure destiné aux marchés les plus exigeants.
Doté de la plus moderne ligne de production, employant des cadres techniques hautement qualifiés et en utilisant des matières premières de qualités certifiées, O FELIZ Painel a comme mission proportionner aux clients un produit d’excellence, basé sur les plus exigeantes références de qualité et qui assure la satisfaction totale de leurs attentes.
Produit
De plus en plus, les matériaux pour construction et isolation évoluent dans le sens de proportionner des solutions innovantes, plus efficaces et moins chers. Le panneau sandwich ou panneau isolant avec polyuréthane est l’exemple de cette évolution.
Composés par deux tôles d’acier profilées, liées par un noyau isolant de mousse rigide de polyuréthane ou polyisocyanurate, le panneau isolant O FELIZ confirme une plus grande isolation thermique quand il est comparé avec d’autres matériaux, comme la laine de roche ou le polystyrène.
Il s’agit d’un élément de construction, avec un bon comportement mécanique, bonne étanchéité et d’installation rapide. La haute efficacité thermique et le bon comportement au feu font de ce produit la solution la plus adéquate face aux exigences des actuels règlements de construction.
Ce produit présente une grande applicabilité et est utilisé dans le génie civil pour les toitures et les façades de bâtiments industriels, commerciaux et résidentiels. Il constitue la solution principale dans le secteur des entrepôts frigorifiques industriels et trouve des applications importantes dans la construction modulaire et préfabriquée.
Orientation Stratégique
Vision
Être reconnu comme une entreprise de référence offrant le meilleur rapport qualité-prix, en fournissant à nos clients les meilleurs produits et solutions.
Mission
Gagner la confiance de nos clients et fournisseurs, favoriser la satisfaction et le bien-être de nos collaborateurs et créer de la valeur pour nos actionnaires grâce à une croissance soutenue.
Valeurs
• Honnêteté;
• Confiance;
• Excellence;
• Ambition;
• Talent;
• Responsabilité sociale.
Gestion de la Qualité
La réussite d’une entreprise repose sur une gestion systématique et transparente. Nous considérons la mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité, conforme à la norme ISO 9001, comme un facteur clé de réussite, instaurant un engagement envers l’amélioration continue des performances et répondant aux besoins de toutes les parties prenantes.
Nous garantissons les conditions nécessaires pour répondre à nos orientations stratégiques, ainsi qu’aux besoins et attentes de nos clients, en leur garantissant un haut niveau de qualité des produits et des services fournis.
La qualité de nos produits est une priorité de notre stratégie et un élément crucial de notre compétitivité. La production de panneaux isolants autoportants à double face métallique est soumise au marquage CE, dont les exigences de fabrication sont spécifiées dans la norme EN 14509:2013. Le marquage CE atteste que le produit est conforme à la législation et aux normes européennes harmonisées et qu’il peut circuler librement sur le marché intérieur.
La régularité des performances de nos produits est assurée par le système d’évaluation de la conformité 1, le système de contrôle de la production en usine étant périodiquement vérifié par un organisme externe. Des inspections régulières et des tests de laboratoire quotidiens sont également effectués en interne, garantissant le contrôle des matières premières, des équipements, du processus de production et du produit fini, garantissant ainsi le plus haut niveau de qualité des produits mis sur le marché.
Gestion de l’Environnement et de la Sécurité
Nous garantissons notre engagement envers la protection de l’environnement et la garantie de lieux de travail sûrs et sains.
Nous adoptons des pratiques favorisant la durabilité et la préservation de l’environnement, grâce à une utilisation efficace des ressources et au contrôle et à la minimisation des impacts environnementaux liés à nos activités.
Nous nous efforçons d’identifier et d’évaluer en permanence tous les risques professionnels, parallèlement à une surveillance médicale, afin de favoriser le bien-être général de nos employés.
Politique de Gestion
O FELIZ Painel considère le Système de Gestion de la Qualité comme un élément clé de son engagement à répondre aux exigences de ses clients, employés, fournisseurs, actionnaires et autres parties prenantes.
Nous sommes convaincus que l’excellence en matière de gestion, la durabilité et l’innovation sont des piliers essentiels de notre stratégie à long terme et de la création de valeur partagée. Nous nous engageons à opérer de manière responsable, éthique et efficace, en dépassant les attentes de nos parties prenantes : clients, employés, fournisseurs, actionnaires, communauté locale et autres parties prenantes.
À cette fin, la direction de FELIZ Painel s’engage à:
• Garantir la satisfaction de nos clients grâce à l’excellence de nos produits et services, en favorisant une communication proactive et une relation de proximité garantissant la compréhension et la satisfaction de leurs besoins et attentes;
• Assurer l’amélioration continue de la qualité du service fourni au client, en favorisant une communication efficace et une proximité à toutes les étapes du processus, ce qui nous permet de toujours répondre à leurs attentes;
• Promouvoir le développement humain et le bien-être de nos collaborateurs, en garantissant un environnement de travail sûr, sain et inclusif, en investissant dans la formation continue, en développant leurs compétences et en favorisant leur bien-être physique et psychologique;
• Agir de manière responsable et durable en matière d’environnement, en protégeant les écosystèmes, en prévenant la pollution, en optimisant l’utilisation des ressources, en promouvant l’économie circulaire (réduction, réutilisation, recyclage) et en contribuant à l’atténuation du changement climatique;
• Favoriser une culture d’innovation continue, en recherchant activement de nouvelles idées et solutions technologiques pour améliorer nos produits, processus et services, en maintenant notre compétitivité et en répondant aux besoins futurs du marché;
• Garantir le respect de la législation, des exigences légales et réglementaires applicables aux produits, services et activités développés;
• Établir des partenariats durables tout au long de la chaîne de valeur, en collaborant activement avec nos fournisseurs et partenaires afin de garantir la conformité, l’éthique, la sécurité et la durabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement et de distribution;
• Mettre en œuvre un système de gestion intégré robuste et basé sur les données, permettant de mesurer, de suivre et d’améliorer continuellement nos performances dans toutes les dimensions (qualité, environnement, sécurité, social, gouvernance, innovation), en utilisant les données pour une prise de décision éclairée;
• Veiller à ce que les intentions et les lignes directrices soient mises en œuvre, maintenues, communiquées et comprises à tous les niveaux de l’organisation et mises à la disposition des autres parties prenantes, favorisant ainsi l’engagement et la participation dans toute l’organisation.
Fournisseurs
Nous reconnaissons l’importance d’établir des partenariats avec des fournisseurs qui partagent notre engagement en matière de qualité et d’excellence. C’est pourquoi nous avons mis en place un processus rigoureux d’évaluation de nos fournisseurs, conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015. Ce processus garantit la qualité continue des produits et services que nous proposons à nos clients.
Les principaux critères d’évaluation sont:
• Conformité produit/service;
• Rapport qualité/prix;
• Capacité technique;
• Respect des délais de livraison.
